POUR EMPLOYEUR - Recrutez mieux avec la « loi des trois »
Comment limiter les biais cognitifs
Pour un cabinet médical qui n’a pas l’habitude de recruter, trouver le bon candidat n’est pas une tâche facile. C’est connu notamment en médecine, plus on répète une tâche ou un geste et plus on s’améliore. C'est la même logique à suivre dans les ressources humaines. Le principal risque pour la personne ou la petite équipe du cabinet qui recrute est d’engager la mauvaise personne. C’est pourquoi la « loi des trois » (en anglais : Law of Three) peut vous aider à limiter les erreurs.
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Loi des trois, moins de biais
Cette loi est simple à comprendre et à mémoriser. Interrogez dans un entretien d’embauche au moins trois personnes avec un profil de qualité - des bons candidats, puis faites au moins 3 entretiens avec chacun et dans 3 lieux différents. Cette méthode permet de limiter des biais cognitifs importants. Si possible soyez aussi toujours au moins deux, voire 3 personnes, lors des entretiens d’embauche.
Au moins 3 candidatures
Essayez d’avoir toujours au moins trois candidatures de qualité lors de recrutement, c'est-à-dire des bons candidats avec un profil satisfaisant. Un site comme Medpro.ch peut vous aider à recevoir beaucoup de candidatures. Même si le premier CV reçu vous paraît excellent, ne tombez pas dans le piège d’interroger seulement une personne, ouvrez le jeu et interrogez d'autres candidats. Souvent un candidat fait la meilleure impression lors du premier entretien d'embauche. Vous comprendrez aussi mieux pourquoi avec la suite de l’article.
3 entretiens d’embauches
Réalisez avec chaque candidat au moins trois entretiens d’embauche, au minimum deux mais trois est mieux. Il peut arriver que le candidat au premier entretien soit vraiment au top et donne une bonne impression mais dès le deuxième et surtout au troisième entretien il peut s'enfoncer et s'avérer inadéquat pour le poste. À nouveau ne réalisez pas l’entretien seul mais avec au moins une ou deux autres personnes pour arriver à bien évaluer la personne.
Trois lieux différents
Ce point est peut-être plus compliqué pour un cabinet médical mais pas impossible. Le but est de varier le lieu de l’entretien d’embauche pour récolter des informations utiles sur le candidat. Par exemple, le premier entretien pourrait être réalisé en vidéo-conférence (via Google ou Zoom), le deuxième dans un café ou lieu neutre et le troisième bien sûr au cabinet médical.
Séquentiel
Le processus est séquentiel, ainsi si après le premier entretien vous pensez que le candidat n’est pas qualifié pour le poste, alors ne perdez pas de temps à effectuer d’autres entretiens. Si un candidat n'est pas bon au premier entretien, c'est très probable qu’il reste plutôt mauvais aux autres entretiens.
Bref, vous l’aurez compris, cette simple « loi des trois » n’est pas une solution miracle mais vous permettra d’améliorer votre recrutement en limitant les biais cognitifs.
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Le 23 février 2026. Par Xavier Gruffat (co-fondateur de Medpro.ch). Sources : Livre en anglais : Hiring & Firing, BRIAN TRACY, 2016, Amacom.